PRÉSENTATION
Placée en amont de l’élaboration de votre stratégie de communication, l’écoute des parties prenantes (clients, consommateurs, électeurs, prospects, habitants…) est un facteur clé pour identifier les opportunités, comprendre les attentes, nourrir votre réflexion, aider à préciser et prioriser vos actions.
Mais l’opinion est fluctuant et difficile à saisir. À l’heure du «big-data» et de la publicisation des opinions, la prise de décision et la mesure de ses conséquences nécessitent une démarche d’écoute performante, fiable et rapide.
C’est la raison pour laquelle nous avons créé Opinions en Région, une structure de taille humaine implantée à Lyon, réactive et composée de professionnels de la communication et de l’influence.
Nous réalisons des enquêtes quantitatives et qualitatives sur-mesure pour capter les mouvements de l’opinion, anticiper ses évolutions et guider les décisions de nos clients.
1. COMPRENDRE
les attitudes et cerner l’opinion des parties prenantes cibles (clients, électeurs, prospects, habitants…).
2. ÉVALUER
leur niveau de satisfaction et en comprendre les raisons.
3. ANALYSER
les dispositifs et les supports de communication.
4. QUANTIFIER
la notoriété et l’image d’une marque, d’un produit, d’un service, d’une personnalité.
DOMAINES D'INTERVENTION
Les enquêtes de réputation
Les enquêtes de réputation mesurent la notoriété, l’image, l’impact de la communication, la perception d’une relation commerciale ou la satisfaction. Cette enquête s’adresse principalement aux entreprises, institutions et collectivités.
Les sondés sont des professionnels (clients, fournisseurs, partenaires, institutionnels, prospects…) ou des particuliers.
Les enquêtes politiques
Elles mesurent la notoriété, les intentions de vote, l’image d’un candidat potentiel et s’adressent à des partis politiques ou des candidats. Elles sondent des électeurs inscrits sur les listes électorales du territoire cible.
Les baromètres
Un baromètre permet de mesurer régulièrement l’évolution de l’opinion d’une population donnée sur un territoire cible et de disposer ainsi d’analyses comparatives au fil des enquêtes. Ils s’adressent principalement aux entreprises, institutions et collectivités. Les sondés sont des professionnels (clients, fournisseurs, partenaires, institutionnels, prospects…) ou des particuliers.
NOS ENGAGEMENTS
Un centre d’appel basé en France
Toutes les prestations téléphoniques sont gérées depuis un centre d’appel basé en France.
Une compétence, un prix
Opinions en Région facture ses prestations uniquement sur la base du temps passé par ses collaborateurs pour effectuer une enquête. Chaque devis est détaillé.
Une disponibilité et une réactivité
Opinions en Région est « à taille humaine ». Ainsi, nous offrons une disponibilité totale pour nos clients avec un interlocuteur unique, proche et réactif.
NOS RÈGLES DÉONTOLOGIQUES
ils nous ont fait confiance
Clients 2017/2023